05月12日(Mon) 10:20〜12:00 F会場(72人-ひめぎんホール 第5・7会議室)
| 演題番号 | 1F2-3 |
|---|---|
| 題目 | 参照構造を利用した質問応答システムの実装と評価 |
| 著者 | 岩間 雄太(名古屋工業大学情報工学科) 伊藤 孝行(名古屋工業大学大学院産業戦略工学専攻) 佐藤 元紀(名古屋工業大学情報工学科) 森 顕之(名古屋工業大学情報工学科) 鳥居 義高(名古屋工業大学情報工学科) |
| 時間 | 05月12日(Mon) 11:00〜11:20 |
| 概要 | 企業サービスの多様化によりユーザからのサポートセンターへの問い合わせが増加している．ユーザ対応に時間がかかり，迅速かつ正確に対応することは困難であり，サポートセンターが人手で行う作業の自動化が求められている．本論文では，文書間の参照構造を利用するアルゴリズムを利用し，ユーザの質問に対して精度の高い回答を提示するシステムを実装する．また，本システム有用性を既存システムと比較して評価する． |
| 論文 | PDFファイル |