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3C2-OS19-12 ラダリング対話エンジンの商品問い合わせへの適用

06月03日(Fri) 13:00〜17:30 C会場(48名-研修室810)
3C2-OS19 オーガナイズドセッション「OS-19 知的対話システム」

演題番号3C2-OS19-12
題目ラダリング対話エンジンの商品問い合わせへの適用
著者下畑 さより(沖電気工業株式会社S&S事業本部)
北村 美穂子(沖電気工業株式会社S&S事業本部ソフトウェアセンタ)
介弘 達哉(沖電気工業株式会社S&S事業本部ソフトウェアセンタ)
村田 稔樹(沖電気工業株式会社S&S事業本部ソフトウェアセンタ)
時間06月03日(Fri) 16:00〜16:20
概要ラダサーチはオントロジーベースの対話知識と自然言語処理技術に基づき、システム主導の対話を繰り返すことによって問題解決を行う対話システムである。ユーザの属性や回答内容によって質問が変化するため、ユーザはシステムの質問に回答するだけで求める情報に到達することができる。
本発表では、ラダリング対話エンジンの要素技術を説明するとともに、商品問い合わせに適用した例についても紹介する。
論文PDFファイル